Как часто для того, чтобы получить один документ, люди вынуждены идти в несколько государственных учреждений, - в одно - чтобы заплатить пошлину, в другое - чтобы получить необходимую справку. А что, если все это можно было бы сделать из дома, не отходя от компьютера? Или, зайдя на обычную почту, заплатить не только за жилищно-коммунальные услуги, но и буквально открыть свой собственный бизнес?
Это - не далекое будущее, а сегодняшняя реальность. В этом, в частности, убедился российский президент Дмитрий Медведев, который совсем недавно сумел «открыть» ресторан русской кухни в Сингапуре, воспользовавшись услугами «электронного правительства».
О том, что скрывается за этим словосочетанием, рассказывает ведущий специалист Всемирного банка в области информационно-коммуникационных технологий Хуан Навас-Сабатер.