Journée mondiale/UPU :la poste fait partie de notre vie au quotidien

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La Journée mondiale de la poste est célébrée chaque année le 9 octobre pour marquer la date anniversaire de la fondation de l'Union postale universelle (UPU) en 1874 dans la capitale suisse, Berne. La Journée mondiale de la poste a été instituée à l’issue du Congrès de l’UPU à Tokyo en 1969.

L’objectif de cette Journée est de sensibiliser les citoyens et les entreprises au rôle de la poste dans leur vie quotidienne et de sa contribution au développement socio-économique des pays. Les États Membres de l’UPU sont invités à organiser des activités de sensibilisation de leurs clients et des médias à leurs produits et services au niveau national.

Dans son message, Le Directeur général de l’UPU, Richard Bishar A. Hussein affirme que dans chaque pays, les services postaux jouent un rôle crucial dans la communication et l’échange de marchandises.

En 2012, les postes ont distribué au total 350 milliards de lettres et plus de 6 milliards de colis. Elles ont également traité des millions de transactions financières.

Le service traditionnel de la poste aux lettres représente toujours une part importante de l’activité de la poste; en effet, les lettres génèrent encore, en moyenne, 45% des recettes postales totales. Cependant, la baisse progressive des volumes de courrier des entreprises oblige les services postaux nationaux à redéfinir leur approche.

Le Directeur général ajoute que partout dans le monde, les postes diversifient leurs produits et services pour mieux répondre aux besoins des clients en matière de fiabilité, de rapidité et de sécurité. Avec l’essor du commerce électronique, les postes se positionnent en tant que distributeurs de choix pour les marchandises achetées en ligne. Dans un monde en constante évolution, les postes facilitent considérablement les échanges commerciaux nationaux et internationaux.

Les services financiers postaux, ainsi que les services des colis et de logistique, sont également en plein développement. Bientôt, les recettes générées par chacun de ces services devraient représenter, en moyenne, plus de 20% des revenus postaux. Dans les pays où la poste n'a jamais été engagée dans les services financiers ou ne l’a été que partiellement, on envisage l'introduction de ces prestations et on en débat.

En effet, parce que tout simplement le réseau postal est partout. Il demeure le réseau physique le plus étendu de la planète et il constitue une infrastructure fondamentale permettant le bon fonctionnement de pans entiers de l'économie.

Avec plus de 600 000 bureaux de poste dans le monde, la poste offre des services accessibles à tous; personne n'en est exclu. La poste est véritablement un service public pour chacun, quelle que soit sa position sociale.

Enfin, le Directeur général de l’UPU, tout en souhaitant une Journée mondiale fructueuse, demande aux gouvernements de se rappeler à quel point le rôle de la poste de leur pays est essentiel pour assurer des services d’ordre social et économique aux particuliers et aux entreprises. Il salue le dévouement de plus de cinq millions d’employés postaux qui, partout dans le monde, travaillent pour faciliter quotidiennement les contacts et les échanges entre des particuliers et des entreprises.

(Extrait sonore : Rhéal LeBlanc, Chef du Programme communication, Union Postale Universelle)

Classé sous Actualités du Siège, L'info.
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28/11/2014
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